Service Client

Un Service client basé en France à votre écoute!

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Le Service Client GS1 France est une hotline basée dans nos locaux parisiens, composée d'une équipe d'experts formés aux standards GS1. Vous pouvez les joindre du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h30 au 01 40 22 18 00.

Avec près de 16 000 appels reçus par an, nos téléconseillers vous apportent une réponse personnalisée sur :

  • Votre parcours d'adhésion,
  • L'attribution de codes génériques ou spécifiques (codes à poids variable,...)
  • La mise en œuvre de la codification ou les techniques d'impression des codes à barres
  • La recherche d'un prestataire,
  • Le contrôle de la qualité de vos codes à barres
  • La présentation de nos Services Premium

Cette prestation est incluse dans votre adhésion dans les Services Essentiels.