Pourquoi bien gérer l’information produit?

Renforcer l’expérience d’achat : la même information accessible au client final

La fiche-produit aide les commerçants et leurs fournisseurs industriels, dans leurs activités multi-canal, à partager avec les consommateurs une information plus riche, actualisée, et donc de meilleure qualité sur les produits. Le consommateur final dispose ainsi d’informations complètes sur le produit acheté, que ce soit en magasin ou sur un site marchand.

Diminuer les coûts administratifs

Aujourd’hui, l’information produits existe, mais elle est essentiellement échangée au format papier. Elle est donc coûteuse à gérer (en moyenne 65 € par fiche-produit et par an) et de qualité variable. En proposant un point d'accès unique à l'information produits et en facilitant ainsi sa diffusion, le réseau GDSN® ambitionne de ramener ce coût de gestion de l'information à moins de 10 €. Grâce à un format d’échange électronique avec les catalogues, vous supprimez les ressaisies de fiches-produits, diminuer les litiges commerciaux et ainsi les coûts administratifs*.

  • Suppression des tables de correspondance
  • Diminution du nombre de litiges factures
  • Diminution du nombre de commandes erronées
  • Amélioration du taux de service
  • Réduction du temps de maintenance des référentiels métiers

Accélérer la disponibilité des produits dans les linéaires, tout en facilitant le réapprovisionnement

Avec la mise en place des standards GS1, les distributeurs ont plus facilement accès aux informations produits (dimensions, poids, données logistiques…) pour passer leurs commandes, permettant ainsi moins de ruptures, un assortiment plus riche et une meilleure gestion des promotions*.

  • Meilleure connaissance des prix d’approvisionnement pour l’entreprise
  • Amélioration de la visibilité en termes de prévision des niveaux de stock
  • Réduction du temps passé à envoyer des réclamations liées aux litiges
  • Réduction du délai de réalisation des opérations promotionnelles
  • Augmentation du nombre de fournisseurs potentiels

Optimiser les opérations logistiques et transport

Un meilleur échange de l’information permet des réceptions en entrepôt plus rapides et justes, une diminution des litiges logistiques et des camions mieux remplis*.

  • Réduction des erreurs de réception des marchandises
  • Diminution du nombre de retours marchandises
  • Réduction des retards de commandes/livraisons
  • Diminution du stock de sécurité / excédentaire
  • Optimisation du transport des marchandises
  • Simplification de la traçabilité des commandes
  • Diminution du nombre de retours et des commandes d’urgence pour les fabricants

(*Source : Capgemini Ernst & Young)