Gs1 France

C-commerce : Le c-commerce, ou commerce collaboratif, recouvre une vision très dynamique des échanges inter-entreprises. La gestion des achats et de l'approvisionnement n'est plus un circuit rigide entre un nombre limité d'acteurs, mais un échange perpétuel au sein d'une communauté. Techniquement, le c-commerce suppose le couplage des systèmes d'information des partenaires afin de les synchroniser au mieux.

CAO : Voir Commande Assistée par Ordinateur

Caractère de contrôle (d'un code) : Dernier caractère des codes GTIN, GLN et SSCC, partie intégrante de ces codes, calculé en fonction des autres caractères du code (algorithme modulo 10), destiné à augmenter la fiabilité de la saisie (manuelle ou par lecture optique).

Caractère de contrôle (d'un symbole) : Caractère de symbologie créé automatiquement par le logiciel de génération du code à barres en fonction d'un algorithme donné, ajouté aux données du code et fiabilisant la lecture du symbole. Dans le code 128, ce caractère résulte de l'application d'un algorithme modulo 103. La clé n'apparaît pas dans la traduction en clair du code à barres.

Caractère en clair : Caractère pouvant être lu par l'être humain, tel que les lettres et les chiffres, par opposition aux codes à barres.

Catalogue électronique : Service qui s’appuie sur les technologies Internet afin de permettre à une entreprise (Éditeur) d’administrer la mise à disposition de ses informations produit auprès de ses partenaires (Souscripteur), et à ces derniers d’administrer l'intégration des informations reçues, en vue de l’alignement de leurs bases articles réciproques (Master Data Alignment). Ces catalogues peuvent en outre contenir des informations détaillées telles que par exemple les caractéristiques techniques des produits, les notices d’emploi ou des présentations multimédias. Selon son choix, l'entreprise peut administrer la mise à disposition de ses informations (ou administrer l'intégration des informations reçues) en faisant appel à une solution de catalogue électronique propriétaire (ou mono-entreprise) ou au moyen d'un espace, accessible via Internet, sur un service de catalogue électronique multi-entreprises.

Category management : Gestion par catégories de produits. Principe de gestion des produits consistant à appréhender le marché, non article par article, mais par regroupements d'articles correspondant à des motivations d'achat homogènes chez les consommateurs. Le category management constitue l'un des outils de l'ECR.

CEFACT : CEntre for Facilitation of procedures and practices for Administration, Commerce and Transport (Centre des Nations Unies pour la Facilitation des Pratiques dans l'Administration, le Commerce et le Transport). Le CEFACT a remplacé à Genève le WP 4 et ses deux groupes d'experts. Le CEFACT rassemble des groupes de travail dont le principal est l'EWG, EDIFACT Working Group, qui maintient le standard EDIFACT-ONU.

CEN : Comité Européen de Normalisation. Organisme crée en 1973 par les pays membres de l'Union Européenne de Libre Echange (AELE). Il est composé des instituts nationaux de normalisation de l'AELE. Il a le même domaine d'activité que l'ISO et fonctionne en collaboration avec le CENELEC. Il établit des normes européennes (European Norm, EN) qui s'appuient sur les normes internationales quand elles existent. www.cen.org

Certificat : Fichier électronique attestant qu’une clé publique appartient à l’entité qu’il identifie (personne physique ou morale ou entité matérielle). Il est délivré par une autorité de confiance : l’Autorité de Certification. En signant le certificat, elle valide le lien entre l’entité et la biclé. Le certificat est valide pendant une durée donnée précisée dans celui-ci.

CGV : Voir Conditions Générales de Vente

Chiffrement : Voir Cryptage

CIP : Voir Code Interface Produit

Clé de contrôle : Voir Caractère de contrôle

CMI : Co-Managed Inventory. Dans cette application GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements), la proposition de commande effectuée par l’industriel à partir des données transmises par le distributeur est nécessairement validée par celui-ci ; cette validation ne signifie pas obligatoirement une correction.

CNA : Conseil National de l'Alimentation. Le CNA est un organisme consultatif gouvernemental chargé d'émettre avis et recommandations sur la politique alimentaire française.

CNIL : Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés. Créée en 1974, elle a pour but de permettre à quiconque se sachant répertorié dans un fichier informatique, de vérifier et de modifier la qualité des informations le concernant. Elle vérifie également le cadre dans lequel ces fichiers sont ou seront traités afin de garantir le respect de la personne humaine. Chaque fichier électronique nominatif (pouvant notamment contenir des informations nominatives sur les personnes) doit faire l’objet d’une déclaration auprès de la CNIL.

CNUD : Voir Code National Unifié Distributeur

CNUF : Voir Code National Unifié Fournisseur

CNUR : Voir Code National Unifié Rubrique

CNUT : Voir Code National Unifié Transaction

Code 128 : Symbologie utilisée pour le code GS1-128 dont il constitue un sous-ensemble.

Code à barres : Succession de barres claires et foncées d'épaisseur variable traduisant une suite de caractères numériques ou alphanumériques selon un "alphabet" défini et destinée à être interprétée automatiquement par un lecteur optique. Voir Symbole

Code administratif (poids variable) : Code GTIN-13 identifiant une Unité Consommateur à poids variable dans le cadre des échanges administratifs, notamment EDI. Construit selon la structure habituelle (3 + CNUF + CIP + Clé), il n'est pas symbolisé sur l'unité consommateur et est, de ce point de vue, à distinguer du Code Poids variable.

Code article : Voir Code GTIN-13

Code de segment : Dans la norme EDIFACT, code identifiant chaque segment de façon univoque suivant les spécifications du répertoire de segments (ISO 9735).

Code entreprise : Partie du "Préfixe entreprise" attribuée par un organisme de codification GS1 à une entité chargée de gérer des codifications dans le système GS1. Cette entité peut être, par exemple, une société commerciale, une organisation à but non lucratif, une agence gouvernementale… En France, le code entreprise attribué par GS1 France est le CNUF.

Code Fonction 1 (FNC1) : Caractère de la symbologie. Code 128 utilisé dans le caractère de début d'un code à barres GS1-128 et qui permet de distinguer le code GS1-128 d'un Code 128 n'appartenant pas au standard GS1. Ce caractère est aussi utilisé pour séparer certaines données concaténées à l'intérieur d'un même symbole.

Code Interface Produit : Le CIP est l'une des parties composant en France le GTIN-13 ou 14 des articles. Il est attribué par le créateur du produit à chacun de ses articles. Il comporte de 3 à 6 chiffres en fonction de la longueur du CNUF.

Code lieu-fonction : Terme utilisé en France pour désigner le code identifiant les entités physiques ou juridiques ainsi que les services ayant un rôle fonctionnel (cf. GLN).

Code National Unifié Distributeur : Code attribué par GS1 France à chaque entreprise adhérente de GENDI et servant de radical aux codes lieux-fonctions. Il comporte 3 ou 6 chiffres selon les besoins de codification de l'entreprise.

Code National Unifié Fournisseur ou Fabricant : Code attribué par GS1 France aux entreprises et servant de radical dans les codes de leurs lieux-fonctions (si elles sont fournisseurs), les codes GTIN-13 des articles dont elles détiennent la marque commerciale, les numéros de colis (SSCC) qu'elles sont amenées à créer. Il comporte 5, 6, 7 ou 8 chiffres selon les besoins de codification de l'entreprise.

Code National Unifié Rubrique : Dans le langage Gencod, code introduisant une "rubrique", c'est-à-dire une ligne d'information d'une structure donnée, par extension, la rubrique elle-même. Equivalent dans le langage EANCOM d'une étiquette de segment.

Code National Unifié Transaction : Dans le langage Gencod, code introduisant un Acte et permettant, en EDI, d'identifier la nature du message.

Code poids variable : Code à 13 chiffres, compatible avec les codes GTIN-13, comportant, outre la clé de contrôle, un identifiant du produit sur 7 positions, ainsi que le poids ou le prix de l'article. Il est à distinguer du code GTIN-13 administratif. Traduit en code à barres EAN-13, il est destiné à être apposé sur les produits à poids variable.

Codex Alimentarius : Organisation intergouvernementale de la FAO (Organisation des Nations Unies pour l’alimentation et l’agriculture) et de l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) ayant pour mission d’élaborer des normes, des codes d’usage et des directives alimentaires qui doivent concourir à la protection de la santé des consommateurs et à la loyauté des pratiques commerciales alimentaires.

Colis : Dans le cadre du transport, unité logistique manipulable (cartons, palettes…).

Colis assorti : Unité logistique regroupant des articles d'un même modèle, dans une répartition "taille-coloris" prédéfinie, ces articles étant tous identifiés par un même code GTIN-13 (exception au principe de base d'identification des articles au niveau le plus fin, admis dans le manuel de codification des articles textiles, notamment dans le cas d'articles d'importation).

Colis de détail : Unité logistique constituée spécifiquement pour une commande dont la composition n'a pas été prédéfinie par le fournisseur. Elle ne peut être identifiée que par un SSCC.

Colis mixte standard : Unité logistique standard regroupant un assortiment prédéfini par le fournisseur ou le distributeur de différentes unités-consommateurs dans des quantités fixes et sans support réutilisable destiné à la présentation dans le magasin. A l'intérieur d'un colis mixte standard, chaque type d'unité-consommateur est identifié par un code GTIN-13 spécifique. Le colis mixte est lui-même identifié par un code GTIN-13.

Commande allotie : Type particulier de commande constituant l'un des moyens permettant de traiter l'allotissement, ou Pre packed Cross Docking. Le message "commande allotie" permet ainsi de spécifier à la ligne produit, le lieu de destination finale des produits, via la transmission du code lieu-fonction du magasin final. Le fournisseur peut alors préparer la marchandise en constituant des UE ou des colis par magasin, correspondant aux besoins exacts de ces magasins. Voir Cross-docking

Commande Assistée par Ordinateur : Outil ECR consistant à traiter informatiquement les données de vente collectées en magasin ou celles des sorties de produits en entrepôt pour établir les commandes.

Commerce électronique : Conduite de la gestion et des échanges commerciaux par des moyens électroniques, par exemple l'EDI ou la collecte automatisée de données.

Commissionnaire de transport : Intervenant qui, par contrat avec les donneurs d'ordres, organise le transport.

Composite : Voir Symbole composite

Concaténation : Représentation de plusieurs données dans un même code à barres.

Conditions Générales de Vente : Document que, selon l'ordonnance du 1er décembre 1986, tout producteur, prestataire de service, grossiste ou importateur doit communiquer à tout acheteur ou demandeur de prestation qui en fait la demande, et comportant au moins les rabais et ristournes, les délais de paiement, les escomptes ainsi que les pénalités en cas de retards de règlement.

Contraste : Différence de réflectance entre les barres foncées et les espaces clairs d'un code à barres exploitable par un lecteur optique.

Contrat d'interchange : L'accord d'interchange est un contrat par lequel des personnes établissent, dans le cadre de relations, les conditions juridiques et techniques d'utilisation d'un échange de données informatisé (EDI). Au plan purement technique, cet accord portera notamment sur le langage utilisé pour l'échange de données informatisées, la forme des messages, le rythme des échanges, le sort des accusés de réception, le traitement et la sécurité des messages, l'enregistrement et le stockage. L'accord d'interchange peut être complété par des annexes techniques comprenant les spécifications techniques détaillées nécessaires à l'échange. Au plan juridique, l'accord d'interchange permet d'assurer contractuellement aux parties la nature probante des messages qu'elles se transmettent, le recours éventuel à un tiers certificateur en charge d'assurer et de contrôler l'intégralité du message, l'authentification et l'identification des parties, la non-répudiation. L'accord d'interchange recouvre trois types de contrats souscrits préalablement à l'échange de données informatisé (EDI) par les parties prenantes à cet échange : l'émetteur, le récepteur et, éventuellement, la tierce personne : - l’accord linguistique portant sur la représentation (encodage), le statut et la structuration (formatage) des informations échangées par EDI ; - le contrat de prestation de services avec un opérateur de réseau lequel prévoit les conditions matérielles d’acheminement des informations et de sécurisation de l’échange ; - la convention juridique qui détermine les responsabilités de chacune des parties dans l’échange et qui prévoit la conduite à tenir en cas d’incident, de dysfonctionnement ou de rupture de la communication.

Coupon de réduction : Bon offert aux consommateurs, ouvrant droit, sur présentation aux caisses des magasins, à une réduction sur l'achat de certains articles. Le coupon peut être distribué par mailing, inséré dans des journaux ou magazines, remis en magasin, attaché à un article... Dans ce dernier cas, il peut être valable pour l'achat du produit sur lequel il est apposé ou valable pour un achat ultérieur. Le coupon est identifié par un code à barres EAN-13.

CPFR : Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment. Application de gestion collaborative, qui peut prendre plusieurs formes, mais qui consiste en une vision commune industriel-distributeur sur les prévisions de vente et de livraison. Selon les accords entre les partenaires, il peut ensuite y avoir un échange de proposition de commande (CMI ou VMI). Cette méthode nécessite une forte collaboration des partenaires, quant aux prévisions, aux méthodes de réapprovisionnement mais également sur la gestion des promotions ou de l'introduction de nouveaux produits. Voir CMI, VMI

CRD : Capsule Représentative des Droits ou Compte Régie Débité. Timbre imprimé sur la capsule de bouchage de certains produits alcoolisés attestant le paiement des droits de circulation du produit.

CRM : Les entreprises n'ont pas attendu le CRM (Customer Relationship Management) pour gérer la relation client, notamment avec des outils d'optimisation des forces de vente. Mais le CRM marque un réel saut qualitatif de ces outils et un souci d'avancer dans la fidélisation du client, comme avec les approches one-to-one.

Cross-docking : Le Cross-docking a pour objectif de supprimer les stocks au centre de distribution (transbordement de quai à quai). Cette pratique recouvre deux réalités : - l'éclatement sur plate-forme avec allotissement effectué par le distributeur, appelé Intermediate Handling Cross Docking ; - l'éclatement sur plate-forme avec pré-allotissement (commande allotie) effectué par le fournisseur, appelé Pre packed Cross Docking.

CRP : Continuous Replenishment Program. Terme anglo-saxon donné aux méthodes de réapprovisionnement continu et notamment la GPA. CRP est également le nom d'un logiciel développé aux USA. Voir GPA

Cryptage : Technique de dissimulation du sens d’une information grâce au codage de son contenu. Seuls les destinataires peuvent procéder au décodage. Elle reste l’un des moyens de confidentialité les plus sûrs. Synonyme : chiffrement, qui a la préférence des experts. Le mode de cryptage le plus couramment employé est le RSA.

CSS : Cascading Style Sheet constituent les feuilles de styles spécifiant la présentation du document.

CTIFL : Centre Technique Interprofessionnel des Fruits et Légumes.

Customer Relationship Management : Voir CRM