Le résolveur, c’est comme un aiguillage intelligent.

La syntaxe GS1 Digital Link permet de différencier la typologie d’information recherchée par chaque application ou chaque lecteur utilisé : le scan du même QR Code augmenté va permettre à des applications différentes d’afficher des informations différentes aux personnes.

En quelque sorte, le QR Code augmenté GS1 va s’adapter à l’utilisateur et à son contexte (lieu, période de l’année ou de la journée, etc.).

Le résolveur permet donc de créer des redirections personnalisées sans changer le lien encodé dans le symbole et donc sans changer le packaging.

Par exemple, un consommateur qui scanne le QR Code augmenté d’un produit avec la caméra de son smartphone affichera la page web avec l’information produit mise à disposition.

Le même consommateur avec le même smartphone, qui scanne le même QR Code augmenté avec une application de la marque, affichera une information différente, par ex une promotion en cours. Le choix de redirection est effectué par le propriétaire de la marque, qui reste donc maitre des informations liées à son produit.